Ajanvaraus

Lähi ja Etäopastuksen Ajanvarauspyynnöt

  • Soittamalla 9-14 arkisin p. 045 606 3505

  • Sähköpostitse: digiseniorit.lohja@gmail.com

  • Varauspyynnöt netissä voi tehdä 24/7

  • Kirjastojen infotiskiltä saa ohjeet varaukseen

Vapaaehtoisten miehittämä palvelunohjaus toimii pääosin arkisin 9 -16:00.

Ohjauskeskus (tai opastaja) soittaa ja sopii molemmille sopivan ajan.

Voit esittää ajanvarauspyynnössä toiveen opastuksen ajankohdasta (pvm ja kellonaika) eVaraus-systeemissä alla.

Jos olet tehnyt ajanvarauspyynnön netin kautta niin hyväksy opastajan puhelu em. numeroista.

Lähiopastuksessa opastaja tulee paikalle vain sopimuksesta ja vakiopaikat ovat Lohjan kirjastot ja kylätalo Kehrä.

Tauolla: Ilman ajanvarausta toimii pääkirjastossa päivystysvastaanotto (ma 10-12), josta ajanvarauksen voi tehdä ja hoidamme pienet opastukset paikana päällä.

Ajanvarauspyynnön tekeminen:

1) Valitaan ensin palveluryhmä: Etä-, Lähi- tai Kotiopastus (jos valittavissa)

(Lähiopastus tai etäopastus sekä lähiopastuksissa opastuspaikka)

2) Valitse haluttu palvelu

3) Valitse kalenterista toivottu opastusaika - yhteydenottomme ohjauskeskuksen tai opastajan toimesta tapahtuu heti, kun mahdollista.

4) Varauspyynöllä ilmoitettava:

- Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite (jos ei ole: toimisto@lohjansydan.fi) ja puhelin

- Ongelman kuvaus ja muuta ratkaisuun vaikuttavaa tärkeää tietoa.

- Laitekuvaus omin sanoin

- Ohjelmisto, jota ongelma koskee

- Lähiopastuksissa toivottu opastuspaikka

5) Lopuksi paina "vahvista varaus" nappia.