Opastuspaikat ja ohjeita
Kuva: Hellevi Laitinen
Ajanvarauspyynnöt
Lähi- , etä- tai kotiopastuksiin
Olemme vapaaehtoisia siksi soitamme aina takaisin ja sovimme molemmille sopivan ajan.
Ajanvarauspyynnöt
- www.lohjandigiseniorit.fi/ajanvaraus (lomakkeella)
- Soittamalla Sydämen toimiston p. 045 606 3505 ark. 9-14
- Soittamalla suoraan opastajillemme arkisin 9-16:
- Pekka p. 040 730 2239
- Reijo p. 050 550 3578
- Olli p. 0500 800 866
- Seppo K p. 050 65208.
Jos olet tehnyt ajanvarauksen niin hyväksy opastajan puhelu em. numeroista.
Avustamme digiasiointi- ja käyttöongelmissa
Kaikki Digilaitteet kuten kannettavat, pöytäkoneet, tabletit ja puhelimet sekä verkkolaitteet ja TV.t.
Palvelumme on lähi- ja etäopastuksissa maksutonta ja tapahtuu:
Lähiopastuksina, jos olosuhteet sen sallivat.
Lähiopastus ilman ajanvarausta Lohjan kirjastojen päivystysvastaanotolla ja ajanvarauksella ma-pe 10-16 sopimuksen mukaan.
Etäopastuksena.(Lohjan Digiseniorit)
Etäopastus toimii ainoastaan ajanvarauksella sovittuna aikana etätukiyhteydellä ja puhelimella.
Kotiopastuksena (vain Lohjan Digiseniorit - vapaaehtoinen maksu)
Annamme käyttötukea ja opastusta kotikonelle ja muille kodin älylaitteille, joita ei voi tuoda lähiopastuspisteisiin ja jotka vaativat laitteen luona käynnin.
Ei kuten tässä kuvassa, vaan käytämme suu-nenämaskeja/suojavisiiriä, kertakäyttöhanskoja ja sormien sijasta tökimme ruutua kosketuskynällä sekä puhdistamme kosketuspinnat ennen ja jälkeen opastuksen.
Asiakkaille suosittelemme omia suu-nenämaskeja.
LOHJAN DIGISENIORIT - OPASTUSPAIKAT
Lohjan Pääkirjasto (Karstuntie 3, 08100 Lohja)
Päivystysvastaanotto (ilman ajanvarusta) ma 10-12 Lohjan Pääkirjastolla
Lähiopastusta ajanvarauksella ma-pe (10-16) sopimuksen mukaan.
Ellei varauksia ole, ei opastajiamme ole paikalla.
Karjalohjan Kylätalo Kehrä (Keskustie 23, 09120 Karjalohja)
Lähiopastuksia ajanvarauksella.
Ajanvaraus opastajalle suoraan Olli Kilpinen 0500 800 866.
Saukkolan kirjasto (Kauppakuja 3, 09430 Saukkola).
Lähiopastuksia ajanvarauksella.
Ajanvaraus opastajalle suoraan Seppo Kohonen 050 65208.
Virkkalan kirjasto (Virkkalantie 9 B, 08700 Lohja)
Päivystysvastaanotto (ilman ajanvarausta) pe 24/3, to 27/4 ja to 25/5 klo 12:30-14:30.
ETÄOPASTUSTA 2023
Ajanvarauspyynnön jälkeen opastaja ja asiakas sopivat molemmille sopivan opastusajan.
VALTAKUNNALLINEN ETÄOPASTUSPALVELU
Etäopastusta voi pyytää:
1) verkkolomakkeella osoitteessa www.etäopastus.fi
2) puhelimitse maanantaisin ja torstaisin klo 10–12 numerossa 044 7007 101 (hinta pvm/mpm).
Olemme vapaaehtoisia ja siksi soitamme aina takaisin ja sovimme molemmille sopivan ajan.
Asuinpaikalla ei ole väliä, sillä opastus tapahtuu puhelimitse ja/tai tietokoneen välityksellä, tarvittavia ohjelmia käyttäen.
Tämä uusi maksuton ja valtakunnallinen etäopastuspalvelu senioreille aloitti maanantaina 6.3. klo 10.
Yhden luukun palvelusta seniorit saavat apua digitaitojen opetteluun, opastusta digipulmien ratkaisuun ja neuvontaa muihin digiasioihin. Etäopastuspalvelu on Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminnan rakentama ja opastajina toimivat yhteistyökumppaneiden luotettavat vapaaehtoiset vertaisopastajat, jotka yleensä ovat senioreita itsekin.
Kehittäminen on tehty yhdessä seniori-ikäisten vertaisopastajien ja asiakaskehittäjien sekä pitkään digiopastusta järjestäneiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Palvelua ovat olleet kehittämässä Vanhustyön keskusliiton kanssa:
- ENTER ry (Pääkaupunkiseutu ja Uusimaa),
- ATK Seniorit Mukanetti ry (Tampere ja ympäristökunnat),
- Seniorien ATK-yhdistys Savonetti ry (Pohjois-Savon alue/Kuopio ja Varkaus),
- Joen Severi ry (Joensuu ja ympäristökuntia),
- HelsinkiMissio ry (Helsinki)
- Eläkkeensaajien keskusliitto ry:n Verkosta virtaa -toiminta (Valtakunnallinen toiminta).
Pääyritysyhteistyökumppanina toimii DNA, jonka kanssa vahvistetaan seniorien digitaalista yhdenvertaisuutta.