VALTAKUNNALLINEN ETÄOPASTUSPALVELU

Etäopastusta voi pyytää:

1) verkkolomakkeella osoitteessa www.etäopastus.fi

2) puhelimitse maanantaisin ja torstaisin klo 10–12 numerossa 044 7007 101 (hinta pvm/mpm).

Olemme vapaaehtoisia ja siksi soitamme aina takaisin ja sovimme molemmille sopivan ajan.

Asuinpaikalla ei ole väliä, sillä opastus tapahtuu puhelimitse ja/tai tietokoneen välityksellä, tarvittavia ohjelmia käyttäen.

Uusi maksuton ja valtakunnallinen etäopastuspalvelu senioreille.
Yhden luukun palvelusta seniorit saavat apua digitaitojen opetteluun, opastusta digipulmien ratkaisuun ja neuvontaa muihin digiasioihin. Etäopastuspalvelu on Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminnan rakentama ja opastajina toimivat yhteistyökumppaneiden luotettavat vapaaehtoiset vertaisopastajat, jotka yleensä ovat senioreita itsekin.

SENIORSURF ETÄOPASTUSPALVELU

Kehittäminen on tehty yhdessä seniori-ikäisten vertaisopastajien ja asiakaskehittäjien sekä pitkään digiopastusta järjestäneiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Palvelua ovat olleet kehittämässä Vanhustyön keskusliiton kanssa:
- ENTER ry (Pääkaupunkiseutu ja Uusimaa),
- ATK Seniorit Mukanetti ry (Tampere ja ympäristökunnat),
- Seniorien ATK-yhdistys Savonetti ry (Pohjois-Savon alue/Kuopio ja Varkaus),
- Joen Severi ry (Joensuu ja ympäristökuntia),
- HelsinkiMissio ry (Helsinki)
- Eläkkeensaajien keskusliitto ry:n Verkosta virtaa -toiminta (Valtakunnallinen toiminta)
- Kotokartanosäätiö
- Jyväskylän ikääntyvien yliopisto
- Etelä-Suomen Sydänpiiri ry

Pääyritysyhteistyökumppanina toimii DNA, jonka kanssa vahvistetaan seniorien digitaalista yhdenvertaisuutta.